AI Transparantie
Versie 1.0 tot 12 augustus 2026
Het platform maakt gebruik van verschillende AI-agents, elk met een eigen rol, van algemene kennisbankvragen tot analyses voor het bestuur. De AI-functies die u als lid gebruikt, draaien op modellen van Google (Gemini), afgenomen via de AI-gateway van ons hostingplatform Lovable. Daarnaast gebruikt het bestuur modellen van Anthropic (Claude) voor notulen uit vergaderingstranscripties, het analyseren van enquête-antwoorden en het opmaken van kennisbankdocumenten. Deze bestuursfuncties zijn niet toegankelijk voor gewone leden.
Onder de EU AI Act valt het platform in de categorie beperkt risico: er gelden transparantieverplichtingen, maar geen hoog-risico-verplichtingen. AI-antwoorden ondersteunen het bestuur en de leden, maar nemen geen zelfstandige, bindende besluiten over leden.
Alle AI-interacties worden op metadataniveau gelogd voor kwaliteitscontrole en audit. AI-antwoorden vervangen nooit professioneel juridisch of fiscaal advies.
AI-register: welke agents gebruiken wij?
De BLH is gebruiksverantwoordelijke (deployer) van deze AI-systemen, niet de ontwikkelaar van de modellen. Hieronder staat per agent welk model wordt gebruikt, wie ermee werkt en welke gegevens worden verwerkt.
| Agent | Model en aanbieder | Gebruikt door | Doel | Gegevens die worden verwerkt |
|---|---|---|---|---|
| Kennisbank | Gemini 1.5 Flash (Google, via platformgateway) | Leden en bestuur | Vragen over de kennisbank beantwoorden | Naam en rol van de vraagsteller, de vraag, gevonden kennisbankfragmenten |
| Vera | Gemini 1.5 Pro (Google, via platformgateway) | Leden en bestuur | Contract- en juridische toelichting | De vraag en een door het lid geüpload contract (bewaartermijn naar keuze van het lid: 60 minuten, 24 uur of 3 dagen, daarna automatisch gewist) |
| Finn | Gemini 1.5 Pro (Google, via platformgateway) | Bestuur | Financiële analyse en begrotingsvragen | Naam en rol van de vraagsteller, de vraag, gevonden kennisbankfragmenten |
| Atlas | Gemini 1.5 Pro (Google, via platformgateway) | Bestuur | Strategische analyse voor het bestuur | Naam en rol van de vraagsteller, de vraag, gevonden kennisbankfragmenten |
| Notuleer-agent | Claude Sonnet 4.5 (Anthropic) | Bestuur | Concept-notulen maken uit een opname | Vergaderingstranscript: namen worden vóór verzending vervangen door pseudonymen |
| Tevredenheidsanalyse | Claude Sonnet 4.5 (Anthropic) | Bestuur | Enquête-antwoorden samenvatten en rangschikken | Geanonimiseerde enquête-antwoorden en frequenties |
| Bron-opmaak | Claude Sonnet 4.5 (Anthropic) | Bestuur | Kennisbankdocumenten leesbaar opmaken | Documenttekst uit de kennisbank |
U communiceert met AI, niet met een medewerker
Wanneer u een vraag stelt via het platform, wordt deze beantwoord door een AI-systeem. Dit vermelden wij conform artikel 50 van de EU AI Act, dat sinds 2 augustus 2026 van kracht is. U kunt altijd kiezen voor menselijk contact via secretariaat@hommelheide.info.
Risicoclassificatie
Deze toepassingen vallen onder beperkt risico met transparantieverplichtingen (artikel 50 EU AI Act). Er worden geen geautomatiseerde besluiten genomen over lidmaatschap, geld, werk of toegang tot essentiële diensten.
Beperkingen
AI-antwoorden kunnen onjuist of onvolledig zijn. Zij zijn informatief en vervangen nooit professioneel juridisch of fiscaal advies. Controleer belangrijke informatie altijd bij de bron of bij het secretariaat.
Doorgifte buiten de EER
De database en hosting staan in de EU (Frankfurt). De AI-modellen draaien buiten de EER. Voor de ledenchat verloopt de doorgifte via de verwerkersovereenkomst van ons platform met EU-modelcontractbepalingen (SCC's); voor de bestuursfuncties via de verwerkersovereenkomst met Anthropic, eveneens met SCC's. Invoer en uitvoer worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Logging en privacy
Wij bewaren de inhoud van uw vragen en de AI-antwoorden niet. Voor kwaliteitscontrole leggen wij alleen neutrale gegevens vast: tijdstip, sessie, welke agent is gebruikt en of het antwoord is gelukt. De AI-verwerking zelf gebeurt deels bij dienstverleners buiten de EER; in ons privacybeleid leest u welke gegevens naar welke AI-dienst gaan en welke waarborgen gelden.
Logging en bewaartermijn
De inhoud van vragen en antwoorden bewaren wij niet. Van de ledenchat leggen wij alleen neutrale metadata vast: tijdstip, sessie, gebruikte agent en of het antwoord is gelukt. Alleen de vraagsteller zelf en het bestuur kunnen die metadata inzien; na 12 maanden wordt zij automatisch verwijderd. Geüploade contracten worden gewist na de bewaartermijn die het lid zelf kiest (60 minuten, 24 uur of 3 dagen; standaard 60 minuten); de opschoonjob controleert dit elke 15 minuten. Bij de bestuursfuncties worden de API-logs bij de aanbieder na ongeveer zeven dagen verwijderd.
Menselijk toezicht en menselijk alternatief
Je communiceert bij deze agents met een AI-systeem; dat staat ook bij elk antwoord. Je kunt altijd kiezen voor een mens via secretariaat@hommelheide.info. Door AI opgestelde stukken, zoals concept-notulen, worden altijd door een bestuurslid gecontroleerd voordat ze worden gebruikt of vastgesteld.
AI-geletterdheid
Voordat een lid de AI-assistenten gebruikt, doorloopt hij of zij vijf korte vragen over wat AI wel en niet kan, wat de status van een antwoord is en welke gegevens wij vastleggen. Zo geven wij invulling aan de verplichting rond AI-geletterdheid uit artikel 4 van de EU AI Act.
Cookies
Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Er wordt alleen functionele, noodzakelijke opslag in je browser gebruikt: je inlogsessie, je taalkeuze en je keuze in de cookiemelding.